KOTA BOGOR - Pemerintah Kota (Pemkot) Bogor melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bogor menggelar kegiatan Kopdar Juru Bicara (Jubir) Digital, Admin Pengaduan SiBadra, dan SP4N LAPOR di Paseban Sri Baduga, Balai Kota Bogor, Jumat (5/12/2025).
Kegiatan tersebut dihadiri oleh puluhan admin media sosial dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD), BUMD, kecamatan, kelurahan hingga puskesmas, serta para pengelola kanal pengaduan resmi milik Pemkot Bogor.
Wali Kota Bogor, Dedie A. Rachim menyampaikan bahwa para pengelola media sosial dan admin pengaduan merupakan ujung tombak komunikasi pemerintah dengan masyarakat.
Ia menegaskan pentingnya memperkuat kolaborasi antarlembaga agar informasi publik dapat tersampaikan secara cepat dan penanganan aduan warga berlangsung lebih efektif.
“Kami memberikan semangat kepada tim media sosial Kota Bogor, karena mereka inilah yang menjadi ujung tombak informasi dan komunikasi Pemerintah Kota Bogor dengan masyarakat. Mereka adalah penerima aduan masyarakat, dari merekalah kita tahu bagaimana menindaklanjuti harapan warga agar bisa cepat terselesaikan,” ujar Dedie.
Ia juga menjelaskan betapa pentingnya peningkatan koordinasi antar OPD agar penanganan aduan tidak terpusat pada satu dinas saja. Menurutnya, antar admin OPD itu perlu saling berbagi pengetahuan, termasuk dalam pengembangan konten antarpengelola media sosial OPD.
“Perlu ditingkatkan komunikasi antar OPD, jadi tidak semuanya kemudian hanya fokus pada dinas tertentu saja, harus bisa saling memberikan kontribusi, pengetahuan, dukungan,” jelasnya.
Dedie Rachim juga menyoroti kebutuhan pembuatan konten berbahasa Inggris atau asing untuk memenuhi permintaan informasi dari masyarakat internasional yang ingin mengenal Kota Bogor lebih jauh.
Ia menegaskan bahwa kondisi ini menjadi peluang bagi Pemkot Bogor untuk mulai memperluas jangkauan komunikasi publik. Terlebih lagi, saat ini Kota Bogor sudah sering menjadi tuan rumah pada acara berbasis internasional.
.png)